GovJam 13, Berlin

I starten af juni deltog jeg i GovJam i Berlin, og vil her gerne fortælle lidt om, hvad jeg oplevede og lærte.

 Først og fremmest – hvad er GovJam?

GovJam er en form for workshop, hvor man i løbet af 48 timer arbejder med at udvikle innovative løsninger til den offentlige sektor. Målet er ikke selve løsningerne, men derimod frit at kunne afprøve forskellige metoder – som en musikalsk jam over personas, prototyping, og service blue print.

govjam1

GovJam 13, blev afholdt simultant over 30 forskellige steder i verden. Det blev ikke afholdt i Danmark, og jeg deltog derfor i den tyske udgave i Berlin, hvor Service Design Berlin var værter.

Så, hvad lærte jeg?

  • Inspiration

Generelt var det som forventet ikke en dum ide at tage lidt ud og møde andre mennesker, der ligesom jeg selv, interesserer sig for Open Government og vejen dertil. I løbet af de 48 timer var der indlagt en række korte oplæg, hvor eksempelvis Open Knowledge Foundation Deutschland præsenterede sig selv og fortalte om, hvordan de arbejder med at bygge tjenester til, og i samarbejde med, den offentlige sektor i Tyskland. Disse oplæg, og ikke mindst diskussionerne med de øvrige deltagere, gav en masse god inspiration.

En lille sjov tjeneste som jeg hørte om for første gang er Pfandgeben.de, som er en side der kobler pantsamlere og folk der gerne vil af med pant.

  • Praktisk erfaring med Design Thinking

Det primære indhold på Government jam er selve øvelserne, hvor vi i grupper arbejdede med forskellige Design-Thinking-metoder. Fokus var som sagt ikke på løsningerne, men på metoderne. Der skabes således et rum, hvor det er tilladt at afprøve og reflektere over øvelserne – og egentligt være ligeglad med, hvad der i sidste ende kommer ud af det. Dette gav en god praktisk forståelse af at arbejde med Design Thinking.

govjam2

At blive sat sammen med folk man slet ikke kendte gav mig et god forståelse for, hvor komplekst det egentligt er, at få en gruppe til at fungere godt. Det var tydeligt, at vi alle havde et meget klart og fastlåst fokus fra start af, og der gik således lang tid inden vi åbnede op og reelt byggede oven på hinandens ideer. Den rette stemning er vigtig, og folkene fra Service Design Berlin lagde således meget vægt på at gøre Government Jam sjov og uformel.

  • Man når meget på 48 timer

I min gruppe var vi ikke rigtigt enige om, hvilken vej vi skulle gå eller hvordan vi skulle beslutte det. Men Government Jams intense form gjorde, at vi blev tvunget til at overvinde dette, og i sidste ende nåede vi alligevel at udvikle et koncept og en fin præsentation. Havde vi i stedet holdt jævnlige møder, hvor vi hver gang skulle bruge tid på at opsummere status og finde fokus, havde vi helt sikkert ikke nået så langt. At afsætte tid til kun at arbejde med et specifikt emne over længere tid er således ret effektivt og noget, som jeg tænker ville give god mening at overføre mere til mit arbejde.

  • Design er vigtigt

Grundtanken bag Design Thinking er, at der ligger en stor værdi i at bruge design bredt og eksempelvis tænke det ind i processer og service, fremfor blot traditionelt produktdesign. Denne grundtanke er ikke ny, men alligevel noget, som jeg tror kunne give rigtigt meget værdi, at arbejde mere med. Således er det min opfattelse, at rigtige mange arbejdsgange og serviceprocesser er opstået forholdsvis tilfældigt, og at det derfor ville være værdifuldt at kaste nyt lys over dem og gribe dem strategisk an ud fra en Design-Thinking-tilgang.

  • Innovation skal implementeres

En sidste ting jeg vil fremhæve er ikke noget jeg decideret lærte på Government Jam, men noget, som jeg diskuterede med de øvrige deltagere – nemlig, at en velfungerende innovativ workshop kun er et skridt på vejen. Lige så vigtigt er, at ideer og metoder bliver taget med over i det daglige arbejde, og at innovation således ikke bliver noget ”ekstra,” som er glemt igen når man vender tilbage til sit daglige arbejde. Innovation skal implementeres og være en accepteret del af hverdagen.

govjam3

This entry was posted in Uncategorized and tagged , , , , , , , , , . Bookmark the permalink.

2 Responses to GovJam 13, Berlin

  1. Jacob says:

    Hi Adam

    Thanks for your comment!

    I think you are very right about the balance between outcome and outputs.

    However for me the focus was primarily on outcome and it is my goal to bring some of the methods in use in my own work in a municipality in Denmark.

    To have a bigger focus on outputs I think it is first of all important with a closer cooperation with the public sector. It is therefore my goal, that the municipality where I work next year can host the first ever govjam in Denmark

    All the best,

    Jacob

  2. Thanks for writing about the Global GovJam!

    I think we must strike a balance between the outcomes (learning, new contacts, new attitudes) and the outputs (projects with the potential to be implemented) at a Jam.

    I think the outcomes are more important than the outputs – a musician does not jam to record an album. And if we focus too much on the outputs, we weaken the outcomes.

    But if we concentrate purely on the outcomes, we miss a great opportunity for making real change. At the GovJam pilot, for example, two projects were implemented by the Australian government direct from the Jam. And eighteen more came in the months and weeks that followed, as a result of the Jam experience.

    Outputs, and outcomes, in balance. 🙂

    All the best,

    Adam
    Global Co-initiator

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *